Как сделать бэкап чатов WhatsApp и восстановить переписку
Чтобы не потерять переписки WhatsApp, включите резервное копирование: на Android — в Google Drive, на iPhone — в iCloud. Восстановление обычно появляется только при первичной настройке после установки и работает при том же номере телефона и том же облачном аккаунте.
Резервная копия WhatsApp — это отдельная функция внутри приложения. Она не равна «общему бэкапу телефона» и восстанавливается по правилам WhatsApp.
Оглавление
Что сохраняется и что нужно проверить заранее
Обычно в резервную копию попадают сообщения, структура чатов и (по настройке) медиа: фото, видео, голосовые, документы. Часто медиа догружаются позже, поэтому сразу после восстановления переписка может выглядеть «неполной».
Перед настройкой проверьте:
- свободное место в облаке (Google Drive / iCloud) и на телефоне;
- стабильный Wi‑Fi (первый бэкап может быть долгим);
- вход в нужный аккаунт: Google на Android или Apple ID на iPhone.
Короткое сравнение: Google Drive и iCloud
| Пункт | Google Drive (Android) | iCloud (iPhone) |
|---|---|---|
| Где лежит копия | В аккаунте Google | В iCloud вашего Apple ID |
| Что критично при восстановлении | Тот же номер + тот же Google‑аккаунт | Тот же номер + тот же Apple ID |
| Важный нюанс | Копия может занимать квоту Drive | Копия занимает квоту iCloud |
Google Drive (Android): включаем бэкап
- Откройте WhatsApp → Настройки.
- Перейдите Чаты → Резервная копия чатов.
- Настройте:
- Аккаунт Google (куда сохранять);
- Частоту (ежедневно/еженедельно/ежемесячно);
- Сеть (лучше Wi‑Fi);
- опцию «Включать видео» (обычно выключают, чтобы экономить место).
- Нажмите «Создать резервную копию» — первый запуск лучше сделать вручную.
Если бэкап не проходит из‑за размера, начните с простого: выключите «Включать видео», затем удалите крупные файлы в Настройки WhatsApp → Хранилище и данные → Управление хранилищем.
iCloud (iPhone): включаем бэкап
- Проверьте в настройках iPhone, что включён iCloud Drive и WhatsApp имеет доступ к iCloud.
- В WhatsApp откройте Настройки → Чаты → Резервная копия.
- Нажмите «Создать копию» и включите автоматическое копирование.
Если копия «зависает», оставьте iPhone на зарядке и Wi‑Fi и проверьте, хватает ли места в iCloud.
Как восстановить чаты из копии
Ключевой принцип: WhatsApp предложит восстановление, только если «видит» подходящую копию при настройке.
Android (Google Drive):
- Установите WhatsApp заново.
- Подтвердите тот же номер.
- Убедитесь, что на телефоне добавлен тот же Google‑аккаунт.
- На шаге восстановления нажмите «Восстановить».
iPhone (iCloud):
- Установите WhatsApp заново.
- Подтвердите тот же номер.
- Войдите в тот же Apple ID и включите iCloud.
- Нажмите «Восстановить историю чатов», когда появится предложение.
Сквозное шифрование резервной копии
Сквозное шифрование переписок включено по умолчанию, но резервная копия в облаке — отдельная сущность. В WhatsApp можно включить сквозное шифрование резервной копии (пароль/ключ, иногда — более удобный способ входа, если доступен в вашей версии).
Если вы включили шифрование бэкапа и потеряли пароль/ключ, восстановить такую копию может быть невозможно. Сохраните секрет в надёжном месте (например, в менеджере паролей).
Путь обычно такой: Настройки → Чаты → Резервная копия → Сквозное шифрование резервной копии.
Частые ошибки
- Не предлагается восстановление: другой номер телефона, другой Google‑аккаунт/Apple ID, копия ни разу не создавалась, нет доступа к iCloud Drive.
- Бэкап не создаётся: мало места в облаке/на телефоне, нестабильный интернет, включены «тяжёлые» видео.
- Восстановилось не всё: дайте время на догрузку медиа и проверьте Wi‑Fi; сообщения обычно появляются раньше файлов.
FAQ
Можно ли одновременно хранить бэкап в Google Drive и iCloud?
Стандартно нет: Android использует Google Drive, iPhone — iCloud.
Нужно ли делать бэкап вручную?
Да, особенно перед сменой телефона, переустановкой WhatsApp или сбросом устройства.
Что лучше: ежедневный или еженедельный бэкап?
Если переписка важна — ежедневный. Если важнее экономить место — еженедельный + ручной перед важными действиями.