Почему в WhatsApp не удаляется сообщение «у всех» и как исправить

Чаще всего «Удалить у всех» в WhatsApp не работает из‑за трёх причин: вышел лимит времени, вы пытаетесь удалить не своё сообщение, или есть сбой/рассинхронизация (версия приложения, устройство, интернет). Ниже — быстрые проверки и действия, которые реально помогают.

Когда «Удалить у всех» недоступно

1) Прошло слишком много времени после отправки.
После определённого срока WhatsApp оставляет только вариант «Удалить у меня». Вернуть кнопку штатно нельзя.

Что можно сделать: быстро написать получателю с просьбой удалить сообщение/файл у себя (в том числе из галереи), особенно если это фото/видео.

2) Вы удаляете не своё сообщение.
В личном чате «у всех» удаляются только ваши сообщения. В группах удаление чужих сообщений может быть доступно админам, но тоже зависит от правил и времени.

Что сделать: убедиться, что сообщение отправляли вы, либо попросить админа (в группе) удалить его.

3) Получатель уже сохранил или увидел контент.
Даже при успешном удалении человек мог:

• прочитать сообщение до удаления;
• увидеть текст в push‑уведомлении;
• сохранить медиа (если включено автосохранение) или сделать скриншот.

Что сделать, чтобы удаление сработало

Если срок ещё не вышел и сообщение ваше, действуйте так:

1. Удаляйте с телефона, а не с Web/PC
   Иногда в WhatsApp Web/десктопе опция не показывается или срабатывает нестабильно. Откройте чат на смартфоне → удерживайте сообщение → Удалить → Удалить у всех.

2. Проверьте интернет и отключите мешающие настройки

• переключитесь между Wi‑Fi/моб. сетью;
• временно отключите VPN/прокси (если используете);
• закройте WhatsApp полностью и откройте заново.

3. Обновите WhatsApp у себя и у получателя
   Старая версия приложения — частая причина, почему запрос на удаление не обрабатывается корректно. Обновитесь и повторите попытку (если время позволяет).

4. Если «нажал(а), но у собеседника не удалилось»

• убедитесь, что у вас в чате вместо сообщения появилась системная строка про удаление;
• подождите несколько минут: при плохой сети запрос может «дойти» не сразу;
• если есть возможность и срок не вышел — попробуйте удалить снова (иногда помогает перезапуск приложения).

5. Android: очистите кэш (не данные)
   Настройки телефона → Приложения → WhatsApp → Память → Очистить кэш, затем перезагрузите смартфон. Это помогает при зависаниях интерфейса и «пропаже» кнопок.

Как уменьшить риск на будущее

• Включите исчезающие сообщения в чувствительных чатах (автоудаление по таймеру).
• Для фото/видео используйте «просмотр один раз», если материал не должен храниться.
• Договоритесь с близкими/коллегами отключить автосохранение медиа (иначе файл может остаться в галерее даже после удаления в чате).

Частые ошибки

• Пытаться удалить «у всех» сообщение, отправленное давно (кнопка уже не появится).
• Удалять из WhatsApp Web/ПК и думать, что результат будет таким же, как на телефоне.
• Путать «Удалить у меня» и «Удалить у всех».
• Чистить «Данные» приложения вместо «Кэша» (можно потерять локальную историю/настройки, если нет резервной копии).

FAQ

Можно ли удалить сообщение «у всех», если прошло несколько дней?
Обычно нет: остаётся только «Удалить у меня». Если срок вышел — поможет только просьба к получателю удалить вручную.

Почему у меня удалилось, а у собеседника нет?
Чаще всего из‑за сети/задержки синхронизации или старой версии WhatsApp у одной из сторон. Проверьте обновления и повторите попытку, если ещё не поздно.

Можно ли удалить так, чтобы собеседник не узнал?
Нет. В переписке останется системная пометка, а уведомления/скриншоты вы не контролируете.

Админ группы может удалить чужие сообщения «у всех»?
Во многих группах — да, но это зависит от доступных прав и ограничения по времени. Если кнопки нет — вероятно, срок уже прошёл или функция недоступна в вашей конфигурации.