Как отключить голосовые покупки в Алисе и включить защиту PIN‑кодом

Запретить покупки голосом на Алисе проще всего так: перекрыть голосовое управление (микрофон/голосовую активацию), а для действий на экране (ТВ/колонка с экраном) — включить родительский контроль с PIN. Для доставок «PIN» обычно — это одноразовый код получения, который вы не настраиваете, но обязаны держать в секрете.

Оглавление

Что Алиса реально может «купить» голосом

Чаще всего под «покупкой голосом» скрываются разные действия:

  • Добавление товаров в корзину / оформление черновика заказа голосом. Оплата при этом обычно всё равно требует подтверждения в приложении или на устройстве с экраном.
  • Озвучивание статуса заказов и деталей доставки — это не покупка, но может раскрывать личную информацию, если колонка стоит в общей комнате.
  • Покупки/подписки на ТВ‑устройстве (если они доступны) — тут риск выше, потому что подтверждение может быть «в один клик» с пульта.

Если ваша цель — «чтобы никто вообще ничего не мог заказать голосом», рассчитывать только на PIN для голосовых команд обычно нельзя: надёжнее именно ограничить сам голосовой доступ.

Как запретить покупки и заказы голосом

1) Самый надёжный способ: выключить микрофон на колонке

Если вы не хотите, чтобы кто-либо мог продиктовать команду (включая команды про заказы), используйте аппаратное отключение микрофона на устройстве.

  • Найдите кнопку/переключатель микрофона (Mute) на корпусе.
  • Включайте микрофон только когда пользуетесь колонкой сами.

Минус очевидный: голосовое управление не работает вообще — зато это максимальная защита.

2) Отключите голосовую активацию на телефоне

Если Алиса может запускаться на смартфоне фразой активации, её проще случайно (или намеренно) вызвать рядом с телефоном.

Что сделать:

  • Откройте приложение с Алисой на телефоне.
  • Зайдите в настройки голосового управления.
  • Отключите голосовую активацию (вызов голосом).

3) Включите детские ограничения там, где есть экран (ТВ/колонка с дисплеем)

Если проблема именно в детях или гостях, лучше не «ломать» Алису всем, а ограничить опасные действия:

  • В настройках устройства найдите Родительский контроль.
  • Задайте PIN‑код.
  • Ограничьте доступ к установке/запуску приложений, покупкам/подпискам и настройкам (по доступным пунктам).

Смысл PIN — защитить действия на экране и в меню. Для финансовой безопасности дополнительно включите на телефоне блокировку экрана и запрос подтверждения платежей.

Как защитить заказы PIN‑кодом

1) PIN/код для получения доставки

Во многих доставках применяется одноразовый код (его могут называть PIN, код выдачи, код из SMS). Он нужен, чтобы получить заказ у курьера или в пункте выдачи/постамате.

Как это работает безопасно:

  • Код приходит перед получением (в сообщении или в приложении).
  • Сообщайте его только в момент получения и только сотруднику, который выдаёт заказ.
  • Не пересылайте код в чаты и не диктуйте его при включённой колонке рядом.

2) PIN в родительском контроле на ТВ/устройстве с экраном

Если вы хотите защитить покупки/подписки и настройки на телевизоре или устройстве с интерфейсом:

  • включите родительский контроль;
  • задайте PIN;
  • проверьте, что PIN запрашивается при входе в ограничения, установке приложений и потенциально платных действиях (если пункт доступен на вашем устройстве).

Быстрый чек‑лист настроек

  1. Колонка в общей комнате → выключайте микрофон, когда вас нет рядом.
  2. Телефон → отключите голосовую активацию Алисы.
  3. ТВ/экранное устройство → включите родительский контроль + PIN.
  4. Доставка → храните код получения в секрете и называйте только при выдаче.

Частые ошибки

  • Оставлять колонку «слушающей» в гостиной и одновременно хранить рядом телефон без блокировки.
  • Путать PIN родительского контроля (вы задаёте сами) и код получения заказа (одноразовый, приходит перед выдачей).
  • Диктовать коды получения вслух при посторонних или рядом с включённой колонкой.
  • Считать, что «PIN на ТВ» автоматически блокирует любые голосовые сценарии на колонке (это разные уровни защиты).

FAQ

Можно ли сделать так, чтобы Алиса всегда просила PIN перед голосовой покупкой?

Обычно PIN привязан к родительскому контролю на устройствах с экраном или к подтверждениям оплаты в приложении/платёжной системе. Для голосовых команд надёжнее не PIN, а ограничение доступа к микрофону и отключение голосовой активации на телефоне.

Что выбрать: отключить микрофон или включить детский режим?

Если нужен полный запрет голосовых команд — отключайте микрофон. Если нужно, чтобы взрослые пользовались, а дети — нет, лучше родительский контроль с PIN и ограничения на ТВ/экране.

Если кто-то голосом собрал корзину, это уже покупка?

Обычно это только подготовка заказа. Ключевой момент безопасности — подтверждение оплаты: защитите телефон/аккаунт PIN/биометрией и не оставляйте устройство разблокированным.