Что делать, если принтер не печатает с двух сторон

Если принтер не печатает с двух сторон, сначала проверьте, поддерживает ли он автодуплекс, затем включите «Двусторонняя печать» в окне печати и в свойствах принтера. Если пункта нет или он серый — чаще всего проблема в драйвере, выбранном устройстве или режиме бумаги.

Проверьте тип дуплекса и базовые настройки

  1. Уточните, какой дуплекс возможен
  • Автоматический: принтер сам переворачивает лист.
  • Ручной: после первой стороны нужно перевернуть стопку вручную.

Если у модели нет автодуплекса, «починить» его настройкой нельзя — можно настроить только ручной режим.

  1. Убедитесь, что печатаете на нужный принтер
    В списке принтеров легко выбрать «копию» устройства (например, добавленную системой автоматически). Выберите именно тот принтер, который реально печатает.

  2. Проверьте настройки в самом приложении
    Word/PDF-просмотрщик/браузер часто имеют свой переключатель «Односторонняя/Двусторонняя», который перебивает системные настройки. Перед печатью откройте параметры и выберите двустороннюю печать + правильный переворот.

Для документов «книжкой» обычно подходит переворот по длинной стороне, для «блокнота» (переплёт сверху) — по короткой.

Как включить двустороннюю печать в Windows и macOS

Windows 10/11

  1. Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Выберите принтер → Параметры печати (Printing preferences).
  3. Включите Двусторонняя печать / Two-sided и выберите переворот.

Если пункта нет, откройте Свойства принтера → Параметры устройства / Device settings и проверьте, что дуплекс (duplex unit) отмечен как установлен/доступен (в некоторых драйверах это отдельная галочка).

macOS

  1. Откройте диалог Печать (Cmd+P).
  2. Найдите Two-Sided / Двусторонняя (часто в разделе Layout/Макет или в расширенных настройках драйвера).
  3. Если переключателя нет — удалите принтер в Настройки системы → Принтеры и сканеры и добавьте заново, чтобы подтянулись корректные возможности устройства.

Если опция пропала, неактивна или печатает односторонне

1) Переустановите драйвер/принтер
Самая частая причина — установлен «универсальный» драйвер, который не показывает функции (включая автодуплекс). Удалите принтер из системы, перезагрузите ПК и добавьте заново с полноценным драйвером.

2) Проверьте бумагу и режимы печати Дуплекс может отключаться, если выбрано:

  • неподдерживаемый размер бумаги;
  • без полей / borderless;
  • слишком плотная/специальная бумага, из‑за которой лист ведёт.

Если при двусторонней печати регулярно происходят замятия именно на этапе переворота листа, это может быть аппаратная проблема узла дуплекса — тогда настройками не обойтись.

3) Настройте ручной дуплекс (если автодуплекса нет)

  • Сначала распечатайте нечётные страницы.
  • Переверните стопку (ориентацию проверьте на тесте 2–4 страниц).
  • Распечатайте чётные (часто удобнее в обратном порядке).

Частые ошибки

  • Включили дуплекс в драйвере, но в приложении осталось «Односторонняя печать».
  • Выбран не тот режим переворота (получается «вверх ногами» на обороте).
  • Принтер добавлен как «упрощённое» устройство, поэтому нет пункта Two-Sided.
  • Выбран режим без полей или неподходящий тип/плотность бумаги — опция становится серой.

FAQ

Почему пункт «Двусторонняя печать» пропал после обновления системы?
Часто система подменяет драйвер на универсальный. Решение — удалить принтер и поставить корректный драйвер/добавить устройство заново.

Почему принтер просит перевернуть лист, хотя раньше переворачивал сам?
Драйвер мог «забыть» установленный дуплекс-модуль или переключиться на ручной режим. Проверьте параметры устройства и включите auto duplex в настройках.

Что выбрать: длинная или короткая сторона?
Для обычного документа A4 «как книга» — длинная. Для печати «как блокнот» (переплёт сверху) — короткая.