Убираем замятие бумаги и предотвращаем повторные замятия
Чтобы убрать замятие бумаги в принтере, остановите печать, выключите устройство, аккуратно вытяните лист по ходу протяжки, проверьте тракт на обрывки и затем настройте лоток/бумагу — чаще всего этого достаточно, чтобы замятия не повторялись.
Оглавление
Как безопасно убрать замятие
- Отмените печать на компьютере (очистите очередь печати).
- Выключите принтер кнопкой и выньте вилку из розетки.
- Откройте все доступные крышки (доступ к картриджу/тонеру, задний люк, лоток подачи, автоподатчик, если есть).
- Найдите, где виден лист, и начинайте извлечение оттуда.
- Держите лист двумя руками и тяните медленно, без рывков.
- Если лист порвался — обязательно достаньте все обрывки, даже маленькие (они чаще всего и дают повторные замятия).
- Закройте крышки до щелчка, вставьте лотки до упора и сделайте тестовую печать.
В лазерных устройствах внутри есть горячие узлы. Если печатали недавно, дайте принтеру остыть 10–15 минут перед тем, как доставать бумагу из глубины тракта.
Если есть выбор, тяните бумагу в сторону выхода (по ходу движения). Обратная протяжка чаще оставляет клочки и может сместить датчики.
Где застряло: вход, тракт, выход, автоподатчик
На входе (в лотке подачи)
- Достаньте лист и проверьте лоток: нет ли скрепок, кусочков бумаги, наклеек.
- Выровняйте стопку (простучите по столу) и выставьте направляющие: без люфта, но и без давления на бумагу.
- Уберите бумагу с загнутыми углами и волнами (часто причина перекоса на старте).
Внутри тракта (под крышкой обслуживания)
- Вытягивайте лист ровно, не под углом.
- Осмотрите «углы» и места поворота листа: там любят оставаться тонкие полоски.
- Если видите ролики и на них налёт бумажной пыли — позже протрите (см. профилактику).
На выходе (задний доступ/выходные ролики)
- Если есть задняя крышка, удобнее вытягивать лист через неё: меньше изгибов и шанс порвать ниже.
- Убедитесь, что на выходе ничего не упирается (переполненный приёмный лоток тоже провоцирует замятия).
В автоподатчике (верхний податчик для сканирования/копирования)
- Откройте крышку автоподатчика, выньте лист без рывков.
- Протрите ролики автоподатчика сухой безворсовой салфеткой.
- Очень тонкие, мятые или скользкие листы лучше подавать по одному или через стекло.
Профилактика повторных замятий
- Используйте подходящую бумагу по плотности и типу (слишком тонкая/пыльная чаще клинит).
- Храните бумагу в упаковке: влажность ведёт лист «волной».
- Не переполняйте лоток — двойной захват и перекос начинаются именно так.
- Совпадайте формат: в лотке и в настройках печати должен быть один и тот же (например, A4).
- Для плотной бумаги/наклеек включайте в настройках правильный тип носителя — принтер меняет скорость и режим протяжки.
- Раз в 1–2 месяца (или чаще в пыльном помещении) делайте лёгкую чистку:
- обесточьте устройство;
- протрите доступные резиновые ролики слегка влажной салфеткой и затем насухо;
- удалите бумажную пыль из лотка.
Типовые симптомы и решения
Быстрая диагностика по симптомам
| Симптом | Частая причина | Что сделать за 2 минуты |
|---|---|---|
| Жуёт у входа, «гармошка» | криво стоят направляющие, влажная/мятая бумага, перегруз лотка | выровнять стопку, убрать лишнее, выставить направляющие |
| Берёт по 2 листа | листы слиплись, ролики скользят от пыли | «разделить» стопку, протереть ролик(и), заменить бумагу |
| Мнёт на выходе | неподходящий тип носителя, переполнен приёмный лоток | выбрать верный тип бумаги, освободить выход |
| Пишет «замятие», но бумаги нет | внутри остался обрывок или не вернулся датчик | осмотр с фонариком, извлечь клочки, закрыть крышки до фиксации |
Частые ошибки
- Тянуть лист резко или «вбок» — рвётся и оставляет обрывки.
- Доставать бумагу при включённом питании.
- Печатать на листах с загнутыми углами, надрывами, отслаивающимися наклейками.
- Ставить в настройках «плотная бумага», печатая на обычной (и наоборот).
- Игнорировать мелкие обрывки: именно они чаще всего вызывают повторные замятия.
FAQ
Что делать, если лист застрял глубоко и не видно, за что тянуть?
Не тяните наугад. Откройте задний доступ (если есть) и крышку обслуживания, подсветите фонариком и ищите край листа. Если лист зажат валами и не идёт — лучше остановиться, чтобы не повредить механизм.
Почему замятия повторяются строго в одном месте?
Обычно это износ/загрязнение роликов, деформация направляющих или проблема с датчиком. Разовая чистка может помочь, но при регулярных клинах чаще требуется обслуживание или замена роликов.
Можно ли помогать острыми предметами (ножом/отвёрткой)?
Нежелательно: легко повредить ролики и флажки датчиков. Если нужен инструмент — используйте тупой пинцет или пластиковую лопатку и действуйте без усилия.