Как настроить ККТ в 1С и фискализировать чеки без отказов

Чтобы настроить ККТ и фискализацию в 1С, нужно: проверить связь кассы в тесте драйвера, затем в 1С через БПО (подключаемое оборудование) добавить устройство, привязать его к кассе ККМ/рабочему месту, и отдельно проверить обязательные реквизиты чека (СНО, НДС, единицы измерения/тег 2108 для ФФД 1.2). Большинство проблем укладывается в цепочку: связь → драйвер/БПО → реквизиты чека.

Подготовка: что проверить до 1С (экономит время)

ККТ зарегистрирована и в рабочем режиме, дата/время корректны.
Фискальный накопитель действующий (не истёк срок, не переполнен).
Интернет для передачи данных есть, ККТ может отправлять документы в ОФД.
Драйвер производителя установлен, и из теста драйвера выполняются операции (получение статуса/печать теста).

Если касса не работает в тесте драйвера, настройка в 1С не поможет: сначала исправляйте порт/сеть/драйвер/права.

Настройка ККТ в 1С: БПО, подключение и привязка

Откройте раздел Подключаемое оборудование (БПО) и добавьте устройство типа ККТ/фискальный регистратор.
Укажите способ подключения:
- COM/USB (виртуальный COM): порт и параметры — как в тесте драйвера;
- TCP/IP: IP и порт (желательно закрепить IP, чтобы он не менялся).
Нажмите Тест устройства / Проверить подключение. Если тест не проходит — это уже зона драйвера/сети/прав.
Обязательно выполните привязку:
- устройство ККТ привязано к кассе ККМ в 1С;
- в настройках рабочего места/РМК выбрана именно эта касса ККМ.

Частый симптом ошибки привязки: тест устройства «успешно», но при продаже 1С пишет, что касса не подключена или «нет доступных касс».

Фискализация и чеки: обязательные реквизиты и ФФД 1.2

Перед пробитием «боевых» продаж сделайте простой тест: 1 позиция, 1 шт, без скидок, один вид оплаты. Далее проверьте реквизиты, которые чаще всего ломают чек:

СНО (система налогообложения) задана в настройках организации и соответствует регистрации ККТ.
НДС корректно настроен и привязан к номенклатуре/услугам.
Признаки предмета/способа расчёта корректны для авансов, предоплат, услуг, доставки.
Для ФФД 1.2: передаются единицы измерения по позициям (в терминах ФФД — обязательная мера количества, тег 2108).

При ФФД 1.2 отсутствие тега 2108 часто приводит к ситуации «чек напечатан, но не принят». Решение обычно в заполнении единиц измерения у номенклатуры и обновлении компонентов формирования чека; непринятые документы исправляют по регламенту через коррекцию.

Быстрая диагностика по симптомам

Симптом	Где искать причину	Первое действие
1С не видит ККТ, тест не проходит	Драйвер/порт/сеть/права	Проверить тест драйвера, COM/IP, закрыть занявшие порт программы
Тест в 1С проходит, но продажа не печатает	Привязка к кассе ККМ/РМК	Проверить кассу ККМ и настройки рабочего места
«Смена не открыта»/«превысила 24 часа»	Смены и рассинхрон статусов	Сверить статус в кассе, закрыть (Z), открыть новую
Чек печатается, но «не принят»	Реквизиты чека/ФФД	Проверить СНО/НДС/2108/маркировку и повторить тестовый чек

Частые ошибки

Порт недоступен / устройство занято: открыт тест драйвера, второй сеанс, служба или другое ПО держит COM/TCP.
Драйвер не загружается: нет прав, конфликт разрядности, некорректная установка компонентов.
Смена “рассинхронизировалась” (в 1С закрыта, на кассе открыта): закрывайте/открывайте смену в одном месте и затем проверяйте статус.
Сумма оплат не равна итогу: округления, скидки, смешанные оплаты, ошибки в возвратах — сначала повторите чек без скидок и сложных сценариев.

FAQ

Что делать, если чек уже пробит на кассе, а 1С показывает ошибку и предлагает пробить снова?
Не дублируйте продажу. Найдите фискальный документ в журнале чеков/операций, восстановите статус (повторная печать/проверка состояния) и только при реальном дубле оформляйте возврат/коррекцию по правилам.

Можно ли “фискализировать задним числом”?
Как правило, нет: чек формируется в момент расчёта. Если документ не принят из‑за реквизитов, действуют через предусмотренные регламентом операции исправления (коррекция/возврат — по вашей ситуации).

Что обновлять в первую очередь при ошибках ФФД 1.2?
Связку целиком: компоненты 1С для оборудования (БПО), драйвер ККТ и прошивку кассы — несоответствие версий часто проявляется как «команда не поддерживается» или «чек не принят».